横浜元町 霧笛楼

よくあるご質問FAQ

予約は必要ですか

会場によりご利用方法が異なります。2階個室のお座敷ルームは完全予約制となりますが、1階メインダイニングは、空席状況によりご来店当日でもお席をご用意できます。(1階はカウンター席もございます。お一人でもお気軽にどうぞ。)

個室はありますか、また個室料はかかりますか

2階お座敷ルームは、全室個室となっております。完全予約制のため、事前にお電話にてご予約をお願い致します。(2階は15%のサービス料を頂いております。)

座席やお部屋を指定することはできますか

原則として座席やお部屋のご指定は承っておりません。ご利用人数や混雑状況により、当店にてお席をご用意させて頂きますので、予めご了承くださいませ。

ドレスコードはありますか

ドレスコードによる制限はございません。カジュアルな服装でもお気軽にご来店くださいませ。 ただし、公共の場所で他のお客様に不快感を与える服装でのご来店はご遠慮下さい。

駐車場はありますか、また駐車料金の優待はありますか

当店専用の駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣にございます元町SS会提携の有料駐車場をご利用くださいませ。(5,000円以上ご利用のお客様に駐車サービス券をお渡ししております)https://www.motomachi.or.jp/access/

喫煙席・禁煙席はありますか

店内は全面禁煙となります。(2020年4月1日より施行の受動喫煙防止条例に伴い、加熱式たばこ含め店内全面禁煙となります。)喫煙の際は店外の喫煙スペースをご利用いただけますが、20歳未満の方のエリア侵入禁止の徹底をお願いしております。当店をご利用頂く皆様に心地よくお過ごし頂けますように努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

利用可能な支払方法を教えてください(クレジット、電子マネーなど)

各種クレジットカードがご利用いただけます。※当店はJALカード特約店です。(電子マネーはご利用頂けません)

貸切・宴会利用は可能ですか

可能です。人数やご予算、ご用途に応じて、会場やお料理のご相談を承ります。また、隣接の仏蘭西菓子店にて、お土産のお手配なども承りますので、お気軽にご相談ください。

小学生以下の子供の同伴は可能ですか、また子供用メニューはありますか

小学生以下のお子様がご一緒の場合は、2階個室をご利用いただけます。(1階メインダイニングは中学生以上のご利用となります)

また、小学生以下のお子様向けに、お子様メニュー(税込3850円・4950円の2コース)をご用意しておりますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

アレルギーがあるのですが

予めご予約の際にご相談ください。出来る限りメニュー構成を調整いたします。

レストランで利用できる食事券はありますか

ペアでお使いいただけるご招待ペアチケットをご用意しております。レストランにてお取り扱いしております。

ケーキやお花の手配はできますか

オプションにて、お誕生日ケーキやブーケのご用意が可能です。ご来店3日前までにご相談ください。

キャンセル料はかかりますか

キャンセル料は頂いておりませんが、<ご来店3営業日前まで>にお電話にて必ずご連絡頂けますようお願い致します。(営業状況はレストラン営業カレンダーをご参照ください)

最大何名まで利用可能ですか

3階のパーティー会場の場合、着席の場合は40名様、立食の場合は60名様までとなります。

お店の場所が分からない

レストランの隣、通りに面した霧笛楼仏蘭西菓子店の奥にございます。(菓子店からもご入店頂けます)
アクセスページはこちら

営業時間や定休日を教えてください

11:00~18:30(ラストオーダーは17:30)までとなります。月曜・木曜不定休となりますが、隣接するレストランの営業スケジュールに準じますので、詳細はお問い合わせください。
(※営業時間および休業日は、社会情勢等により変動する場合がございますので、最新情報は随時ニュースページ等でご確認をお願いいたします。)

予約は可能ですか

14時までのお席のご予約および数量限定お食事メニューのご予約を承っております。お電話にてご連絡ください。

貸切パーティーはできますか

貸切パーティーや各種イベント開催など、ご相談を承ります。詳細はお問い合わせください。

喫煙席・禁煙席はありますか

店内は全面禁煙となります。(2020年4月1日より施行の受動喫煙防止条例に伴い、加熱式たばこ含め店内全面禁煙となります。)
喫煙の際は併設のレストランと共有の店外喫煙スペースをご利用いただけますが、20歳未満の方のエリア侵入禁止の徹底をお願いしております。当店をご利用頂く皆様に心地よくお過ごし頂けますように努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

利用可能な支払方法を教えてください(クレジット、電子マネーなど)

各種クレジットカードがご利用いただけます。※当店はJALカード特約店です。(電子マネーはご利用頂けません)

アルコールの取り扱いはありますか

地ビールその他ご用意しております。

駐車場の利用について

当店専用の駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣にございます元町SS会提携の有料駐車場をご利用くださいませ。(ご利用金額に応じて駐車補助券をお渡ししております)https://www.motomachi.or.jp/access/

デカフェ(カフェインレス)はありますか

ご用意しておりません。

会場見学をしたいのですが

定期的に見学ご相談会を開催しておりますので、ぜひご参加くださいませ。(要予約。開催日程以外もご相談承ります。)会場見学及びご説明など合わせ、1時間程度ご予定下さい。

平日に見学はできますか

コーディネーターのスケジュールにより調整可能です。お気軽にご相談ください。

事前にお料理の試食をしてみたいのですが

特別価格にてご用意しております。

両家顔合わせや結納で利用できるプランなどはありますか

2階お座敷ルーム(個室)での「結納・御顔合わせプラン」をご用意しております。

駐車場はありますか

当店専用の駐車場はございません。恐れ入りますが、近隣にございます元町SS会提携の有料駐車場をご利用くださいませ。(2時間駐車サービス券をお渡ししております)https://www.motomachi.or.jp/access/

出来るだけ早く披露宴を上げたいのですが、最短でどのくらいのスケジュール調整が可能ですか。

演出内容により異なりますが、最短で4か月程度となります。

アレルギーがあるゲストへ特別メニューを用意することはできますか

予めご相談ください。出来る限りメニュー構成を調整いたします。

子供向けのお料理はありますか

お子様用メニューをご用意しております。(価格・内容はスタッフまでお問い合わせください。)

オリジナルメニューの依頼はできますか

内容によりご相談を承ります。

新郎新婦の控室、また親族やゲスト用の控室はありますか

お座敷ルーム一部屋を新郎新婦様の控室としてご用意致します。また、挙式スタイルや時間帯によりゲスト様用控室をご用意できる場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。

生演奏の内容を教えてください

3階シルクルームではグランドピアノをお使いいただけます。

余興で楽器演奏を行いたいのですが

会場および楽器種目により、ご使用いただけます。(ピアノ、フルート、サックス、バイオリン、アコースティックギターなどは演奏実績がございます。電子ギターなどの電気系楽器、管楽器、打楽器はご使用頂けません。)

プロジェクターやスクリーンなど、映像を使う演出はできますか

会場により可能です。プロジェクター、スクリーン、操作用ノートPCなどを貸し出しております。(少人数様向け個室お座敷ルームをご使用の場合は、会場の都合上ご利用頂けません。)

持ち込み品や料金について教えてください

会場使用料は頂いておりません。お持ち込みに関しても、限定的ではございますが基本的に無料でお持ち込み頂けます。詳細はご案内ページ(ご成約特典)またはお電話にてお問い合わせください。

和装での披露宴は可能ですか

可能です。提携の衣装店をご紹介しております。

シーズン料金はありますか

特にありません。通年同価格にて承っております。

洋菓子販売について、看板商品は何ですか

チョコレート菓子「横濱煉瓦(ヨコハマレンガ)」が当店代表商品となります。 当商品は小麦使用の焼き菓子でございますが、チョコレートの配合率が高く、熱々の焼きたてチョコレートケーキにクルミソースを染みこませた、濃厚なチョコレートケーキです。煉瓦をかたどったレトロなパッケージも合わせてお楽しみください。 当商品は常温保存可能な商品となりますが、融点を超えますとチョコレートの油脂分が溶けやすくなりますので、夏場や高温多湿な環境下でのお取り扱いにご注意いただき、涼しい場所での保管をお願いいたします。 また、箱のままお召し上がり前1~2時間程度冷蔵していただくと、より美味しくお召し上がり頂けます。

★★その他、霧笛楼洋菓子部門へ頂くお問い合わせに関しましては、通販サイト又はフリーダイヤルまでお問い合わせください

横濱煉瓦(ヨコハマレンガ)の中に白い粒々があるのですが、食べても問題ないですか

カカオバター等の油脂分が固まり、白粒状になる場合がございますが、品質には問題ございません。

販売店情報を知りたい

弊社直営店を神奈川県内に展開しております。詳細はフリーダイヤル(0120-77-1424)までお問い合わせください。

直営店以外での商品購入は可能ですか

当店代表商品「横濱煉瓦」やその他一部商品は、各所量販店や空港、駅構内などでもお買い求めいただけます。(https://mutekiro.net/pages/shop-info) また、遠方のお客様にも便利な通信販売もございますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。(オンラインショップサイト https://www.mutekiro.net

希望商品での詰合せやギフトセットの内容変更は可能ですか

弊社直営店舗に限り、お詰め合わせや内容入れ替えを承っております。お気軽にご相談くださいませ。 

*ご注意*

  • 混雑時はお時間を頂戴する場合がございます。

  • 各店の商品在庫状況により、ご希望のギフトセットをお作り出来ない場合もございます。

  • 一部商品取扱店やオンラインショップでのお詰合せは承りかねます。ご了承ください。

フリマサイトやオークションサイトで商品を販売していますか

当社製造商品「横濱煉瓦」や「横濱仏蘭西瓦」などが、インターネットのフリマサイトやオークションサイトにて販売されていることがございますが、当社の通信販売に関しましては「霧笛楼 オンラインショップ」、一部百貨店オンラインショップ、及び卸先販売業者の楽天モール等のみにてお取り扱いしており、これら以外のフリマサイトなどへの展開は一切いたしておりません。正規販売ルート以外での不正転売品に関しましては、弊社は一切の責任を負いかねます。
また、食品の衛生的観点からこれらの転売行為の一切を認めておりません。転売目的が明らかなご注文に関しては、ご注文のキャンセル及び以後のご注文をお断りさせて頂く場合がございます。当社製品につきましては、公式及び公認サイト、弊社直営店及び外売店にてお買い求め頂きますようお願い申し上げます。

仏蘭西料亭 横濱元町霧笛楼

TEL045-681-2926

(受付時間)11:00-20:00
※混雑状況により閉店時間が早まる場合がございます
※月曜・木曜不定休

お問い合わせフォーム

カフェ・ネクストドア

TEL045-641-2538

(受付時間) 11:00-18:30
※混雑状況により閉店時間が早まる場合がございます
※月曜・木曜不定休

お問い合わせフォーム

霧笛楼ウエディング

TEL045-263-6033

(受付時間) 11:00-19:30
※月曜・木曜不定休

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仏蘭西菓子オンラインショップ

TEL0120-77-1424

(受付時間) 9:00-17:00
※土日祝日定休

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