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【オンラインショップ】お客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ（11/28更新）
｜ 重要なお知らせ
この度、弊社が運営するインターネットショッピングサイト「霧笛楼オンラインショップ」にて、一部のお客様に、他のお客様が過去に購入した際の情報（以下、配送先履歴といいます。）が表示されていたことが判明しました。
※配送先履歴の内容はページ下部の《表示された情報（配送先履歴）》に記載しております。
お客様をはじめ、関係の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
【原 因】
サイトリニューアルにともない、旧サイトから新サイトへ「配送先履歴」を引き継ぐ際のデータ処理に不具合が生じたことにより、発生いたしました。尚、表示されてしまった情報は以下のとおりです。
記
《表示期間》
11/6（月）10:00～11/17（金）24:00
《表示された情報（配送先履歴）》
注文日
配送先の氏名
配送先の住所
配送先の電話番号
購入した商品とその数
決済済の可否
配送状況（配送済であるかの別）
※誤った表示がされた「配送先履歴」の件数 最大62件
※マイページに「配送先履歴」が表示された会員数 最大34名
注文履歴および配送先履歴を確認をする際は、下記URLから旧サイトで使用していたメールアドレスを使用して再会員登録を行なうようお願いいたします。その後、マイページにログインすることで注文履歴および配送先履歴をご確認いただけます。
◯再会員登録URL
https://mutekiro.net/pages/oldaccount
◯マイページログインURL
https://mutekiro.net/account/login
現在は誤った「配送先履歴」が表示される不具合は解消しております。
尚、クレジットカード番号、パスワードなどの財産的被害が生じる恐れがある情報は一切表示されておりません。
本件に関するお問い合わせ先
株式会社鈴音 横濱元町霧笛楼
0120-77-1424
【受付時間】9：00～17：00（※土日祝日定休）
